Description du travail
Audit du service & conception d’une nouvelle expérience client
▪️ Définition objectifs et problématiques
▪️ Hypothèses de recherche
▪️ Recherche : 4 tests utilisateurs, interviews hôtels, enquête en ligne
▪️ Audit UX plateforme
▪️ Stratégie de positionnement : valeurs, vision, ligne éditoriale
▪️ Parcours utilisateurs
▪️ Maquettes graphiques
LIEN VERS L'ÉTUDE DE CAS COMPLÈTE : https://nathan-baron.com/2018/11/26/peekin-audit-du-service-conception-dune-nouvelle-experience-client/
▪️ Définition objectifs et problématiques
▪️ Hypothèses de recherche
▪️ Recherche : 4 tests utilisateurs, interviews hôtels, enquête en ligne
▪️ Audit UX plateforme
▪️ Stratégie de positionnement : valeurs, vision, ligne éditoriale
▪️ Parcours utilisateurs
▪️ Maquettes graphiques
LIEN VERS L'ÉTUDE DE CAS COMPLÈTE : https://nathan-baron.com/2018/11/26/peekin-audit-du-service-conception-dune-nouvelle-experience-client/
INFORMATION DU PORTFOLIO
Date de réalisation
Non définie
Compétences
UX Design
INFORMATIONS GÉNÉRALES
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