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Amine B.
CHEF DE PROJET; CENTRE D'APPEL
Services & entreprises..
Freelancer
0.0
Disconnected
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Location: Not mentioned
Last Activity:2 years ago
Realized projects:0 projects
DIPLOMAS AND EXPERIENCES 6


Chef de Projets
Agadir
De 2016-01-19 jusqu'à 2017-07-17


Superviseur Senior
Rabat
De 2015-01-01 jusqu'à 2016-01-18


Superviseur
Rabat
De 2010-03-01 jusqu'à 2014-12-31


Conseiller Clients
Rabat
De 2007-08-08 jusqu'à 2010-03-01


Technicien Spécialisé en Gestion de Restauration et Service Alimentaire  ISTAHT-
Marrakech
2005-07-25


Technicien Hôtelier  ITHT
Salé
2003-07-28
DIRECT MISSION
400 TJM
EUR/DAY
Chef de projet
10 années d’expérience dans la relation client à distance.
Appel entrant, appels sortant, backoffice, mails, chat,facebook
Garantir la satisfaction du Client donneur d’ordre
Suivi de l'activité : les priorités de gestion, la performance de l'équipe, la qualité
Communication des stratégies et des objectifs de production aux équipes
Remontée des événements significatifs pour les clients et responsable de la production
Gestion d'équipe: animer, motiver, planifier, former et améliorer les compé

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