Amine B.
| CHEF DE PROJET; CENTRE D'APPEL |
Services & entreprises..
Freelance
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Déconnecté
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
| Localisation | : | Non mentionné |
| Dernière activité | : | il y a 7 ans |
| Projets complets | : | 0 projets |
DIPLOMES ET EXPERIENCES 6
| Chef de Projets Agadir De 2016-01-19 jusqu'à 2017-07-17 |
| Superviseur Senior Rabat De 2015-01-01 jusqu'à 2016-01-18 |
| Superviseur Rabat De 2010-03-01 jusqu'à 2014-12-31 |
| Conseiller Clients Rabat De 2007-08-08 jusqu'à 2010-03-01 |
| Technicien Spécialisé en Gestion de Restauration et Service Alimentaire ISTAHT- Marrakech 2005-07-25 |
| Technicien Hôtelier ITHT Salé 2003-07-28 |
Chef de projet
10 années d’expérience dans la relation client à distance.
Appel entrant, appels sortant, backoffice, mails, chat,facebook
Garantir la satisfaction du Client donneur d’ordre
Suivi de l'activité : les priorités de gestion, la performance de l'équipe, la qualité
Communication des stratégies et des objectifs de production aux équipes
Remontée des événements significatifs pour les clients et responsable de la production
Gestion d'équipe: animer, motiver, planifier, former et améliorer les compé
10 années d’expérience dans la relation client à distance.
Appel entrant, appels sortant, backoffice, mails, chat,facebook
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Remontée des événements significatifs pour les clients et responsable de la production
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CRM / ERP
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Agent d'accueil
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5 DERNIERES OFFRES PROPOSÉES 3
| Remplissage base de données métiers, redaction, et recherche sur internet | il y a 7 ans |
| Commercial freelance (revendeur) | il y a 7 ans |
| Rédaction de questions pour quiz de Football | il y a 7 ans |
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